Dernière mise à jour : 6 mars 2026
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site internet est : mvadjointevirtuelle.ca. L’entreprise est enregistrée au registraire des entreprises du Québec sous la dénomination sociale « Maude Villeneuve – Adjointe administrative virtuelle », 194, rue Kim, Sainte-Sophie (Québec) J5J 0C6.
Chez Maude Villeneuve – Adjointe administrative virtuelle, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Prénom et nom ;
- Adresse courriel ;
- Pays, province ou état de résidence ;
- Adresse IP et données de navigation (via témoins) ;
- Les pages visitées, les contenus visualisés ;
- Toute autre information fournie volontairement par l’utilisateur.
Via nos formulaires, nous collectons les renseignements suivants :
- Formulaire de contact : prénom, nom et adresse courriel ;
- Formulaire de réservation pour les déclarations de revenus : prénom, nom et adresse courriel.
Dans le cadre des déclarations de revenus, nous pouvons également recueillir des renseignements fiscaux sensibles tels que votre numéro d’assurance sociale, vos feuillets de revenus et toute autre information nécessaire à la préparation de votre déclaration. Ces informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité et ne sont utilisées qu’aux fins fiscales pour lesquelles elles ont été fournies.
2. Utilisation des renseignements personnels
Vos renseignements sont utilisés uniquement pour les fins suivantes :
- Fournir nos services ;
- Communiquer avec vous ;
- Répondre à vos demandes ;
- Améliorer notre site web et nos services ;
- Envoyer des infolettres ou des communications (si vous y avez consenti) ;
- Respecter nos obligations légales.
3. Consentement
Nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles en vigueur.
Ces renseignements servent à améliorer la performance du site Internet et votre expérience.
4. Communication à des tiers
Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec des tiers de confiance si cela est nécessaire pour fournir nos services (ex. : plateformes de paiement, outils d’infolettre), et toujours selon des ententes de confidentialité strictes.
Nous ne vendons jamais vos renseignements.
5. Durée de conservation
Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément à nos obligations légales. Dans le cas des déclarations de revenus, les documents fiscaux sont conservés selon les délais prescrits par les lois fiscales canadiennes et québécoises.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels ;
- Demander une correction ;
- Retirer votre consentement ;
- Demander la suppression de vos renseignements ;
- Être informé en cas d’incident de confidentialité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 mvadjointevirtuelle@gmail.com
7. Témoins (cookies) et technologies similaires
Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Nous utilisons Axeptio pour gérer vos préférences de consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via la bannière de témoins affichée lors de votre première visite, ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
Nom : Maude Villeneuve
Fonction : Propriétaire de l’entreprise
Courriel : mvadjointevirtuelle@gmail.com
9. Sécurité des renseignements
Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol. Les documents fiscaux transmis dans le cadre des déclarations de revenus sont échangés via un portail sécurisé.
10. Modifications à la politique
Cette politique peut être mise à jour au besoin. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Toute modification importante sera annoncée sur notre site.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous joindre à :
📧 mvadjointevirtuelle@gmail.com